FUTURE XTS – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A sua privacidade é uma prioridade para a Future XTS. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta política se aplica a todos os dados coletados por meio de nosso site, aplicativos, sistemas, serviços prestados, e quaisquer outros meios digitais ou físicos sob responsabilidade da Future XTS.

1. COLETA E USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para fornecer nossos serviços, sempre com o seu conhecimento e consentimento, por meios legais e transparentes.

As informações podem incluir, mas não se limitam a:

• Nome, email, telefone, endereço;
• Informações técnicas de uso do sistema (IP, dispositivo, navegador);
• Dados de acesso de usuários cadastrados para fins de autenticação em sistemas e serviços contratados;
• Dados técnicos e operacionais necessários para a sustentação de soluções e aplicações;
• Dados contratuais, financeiros e de cobrança.

Essas informações são utilizadas para:

• Entregar os serviços contratados, conforme definido no processo de contratação realizado pelo usuário, seja por meio digital, físico ou qualquer outra forma reconhecida pela Future XTS;
• Emitir boletos e realizar o faturamento mensal conforme cláusulas contratuais;
• Viabilizar o suporte técnico e operacional;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

2. RETENÇÃO E PROTEÇÃO DE DADOS

Retemos dados pelo tempo necessário para cumprimento do contrato e das obrigações legais. Os dados são armazenados em sistemas protegidos, com adoção de medidas técnicas e administrativas adequadas à sensibilidade das informações, conforme práticas recomendadas pelo setor.

Como medidas de segurança implementamos:

• Acesso restrito aos dados, limitado aos profissionais autorizados;
• Monitoramento constante dos ambientes e registros de acesso;
• Políticas internas de confidencialidade e controles de acesso;
• Uso de soluções de segurança avançadas, incluindo mecanismos de autenticação forte, controle de acesso contínuo e proteção contra ameaças em ambientes expostos à internet.

Após o término das finalidades ou prazos legais, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura, conforme a LGPD.

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
• Para cumprir obrigações previstas contratualmente, tais como emissão de boletos via sistema bancário;
• Com provedores de infraestrutura e segurança contratados pela Future XTS, sempre com cláusulas de confidencialidade aplicáveis.

4. OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES – CONFIDENCIALIDADE

A Future XTS compromete-se, conforme estabelecido em contrato:

• A zelar estritamente pelo sigilo e confidencialidade de todas as informações, dados, acessos e conteúdos transmitidos ou processados durante a prestação de serviços;
• A não divulgar ou utilizar qualquer informação da Contratante para fins não autorizados;
• A manter a confidencialidade mesmo após o encerramento do contrato, por tempo indeterminado.

5. USO DE COOKIES E PUBLICIDADE

O usuário e o visitante da Future XTS manifesta conhecer e aceitar que o site pode utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e à prestação dos serviços contratados. Esses cookies não têm finalidade de rastreamento ou publicidade, não coletam dados adicionais além dos necessários para a operação e não são compartilhados com terceiros para fins de marketing.

6. CONFORMIDADE COM A LGPD

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), a Future XTS se compromete a:

• Tratar os dados pessoais com base legal adequada (execução de contrato, consentimento, obrigação legal etc.);
• Permitir ao titular dos dados acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, mediante solicitação;
• Informar sobre eventuais incidentes de segurança envolvendo dados pessoais, conforme exigido pela legislação;
• Nomear responsáveis internos pela governança e segurança da informação.

7. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não nos responsabilizamos por suas políticas de privacidade e segurança. Recomendamos a leitura das políticas de terceiros antes de fornecer quaisquer dados.

8. DIREITOS DO USUÁRIO

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acessar os dados que temos sobre você;
• Solicitar correção ou atualização de informações;
• Pedir a exclusão dos seus dados (salvo quando necessários para execução contratual ou cumprimento legal);
• Retirar consentimentos concedidos.

Esses direitos podem ser exercidos através do e-mail: [email protected]

9. COMPROMISSO DO USUÁRIO

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e das informações que a Future XTS oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
• Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de sorte ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Future XTS, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados;
• Fornecer informações verdadeiras;
• Utilizar os recursos conforme as leis e políticas aqui descritas.

10. MODIFICAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Quando isso ocorrer, os usuários serão notificados por meio do site ou por e-mail, quando aplicável.

A versão vigente será sempre a mais recente e estará disponível em nosso site.